Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

1. Definities

TalentPrisma: TalentPrisma B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, aanbieder van het TalentPrisma-platform.

Platform: De webapplicatie van TalentPrisma, beschikbaar via app.talentprisma.nl, inclusief alle functionaliteiten, API's en bijbehorende diensten.

Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Platform.

Organisatie: De rechtspersoon die een organisatie-account beheert waarbinnen Gebruikers actief zijn.

Credits: De digitale eenheden waarmee gebruik van assessments en AI-functies wordt afgerekend.

Assessment: Een wetenschappelijk onderbouwde scan of vragenlijst die via het Platform wordt aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en alle overeenkomsten tussen TalentPrisma en de Gebruiker.

Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

TalentPrisma behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen wordt de Gebruiker minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd.

3. Account en toegang

Om het Platform te gebruiken dient de Gebruiker een account aan te maken met een geldig e-mailadres en een veilig wachtwoord. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens.

Organisatie-admins kunnen gebruikers uitnodigen en rollen toewijzen. Er zijn 8 rollen beschikbaar met verschillende rechten en bevoegdheden. De Organisatie is verantwoordelijk voor het correct toewijzen van rollen.

TalentPrisma behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen bij schending van deze voorwaarden of bij vermoeden van misbruik.

4. Credits en betaling

Het gebruik van assessments en bepaalde AI-functionaliteiten kost Credits. Het aantal benodigde Credits per functie staat vermeld in het Platform.

Nieuwe accounts ontvangen eenmalig 50 gratis Credits. Aanvullende Credits kunnen worden aangeschaft via het Platform. Credits zijn niet overdraagbaar en niet restitueerbaar, tenzij anders wettelijk vereist.

Facturatie geschiedt op basis van creditverbruik. Organisaties ontvangen maandelijks een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling behoudt TalentPrisma zich het recht voor de toegang tot het Platform op te schorten.

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5. Acceptabel gebruik

De Gebruiker verbindt zich ertoe het Platform uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en deze voorwaarden. Het is onder meer niet toegestaan om:

  • Assessmentresultaten te gebruiken als enige basis voor aanstelling of ontslag.
  • Persoonsgegevens van andere gebruikers te verwerken buiten het Platform om.
  • Het Platform te gebruiken voor discriminerende doeleinden.
  • Automatische scraping, crawling of soortgelijke technieken toe te passen.
  • Het Platform te reverse-engineeren, decompileren of de broncode te achterhalen.
  • Beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te testen zonder voorafgaande toestemming.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de assessments, het Talentprisma-model, de software, de content en het ontwerp berusten bij TalentPrisma of haar licentiegevers.

De Gebruiker verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform voor de duur van de overeenkomst.

Assessmentresultaten en gegenereerde rapporten mogen door de Gebruiker worden gedownload en gedeeld conform de consent-instellingen, maar het onderliggende model en de methodologie blijven eigendom van TalentPrisma.

7. Privacy en gegevensbescherming

TalentPrisma verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons volledige privacybeleid is beschikbaar op talentprisma.nl/privacy.

Bij gebruik door Organisaties treedt TalentPrisma op als verwerker. Een verwerkersovereenkomst wordt bij aanvang van de overeenkomst gesloten.

TalentPrisma hanteert een consent-first benadering: medewerkers bepalen zelf welke assessmentresultaten zichtbaar zijn voor hun leidinggevende, HR of coach.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

TalentPrisma streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, gemeten buiten geplande onderhoudsvensters.

Gepland onderhoud vindt bij voorkeur plaats buiten kantooruren en wordt minimaal 48 uur vooraf aangekondigd. In geval van noodonderhoud kan hiervan worden afgeweken.

TalentPrisma is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform.

9. Aansprakelijkheid

TalentPrisma biedt assessments en inzichten als ondersteuning bij HR-beslissingen. Resultaten zijn indicatief en geen vervanging voor professioneel oordeel. TalentPrisma is niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van platformresultaten.

De totale aansprakelijkheid van TalentPrisma is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan TalentPrisma heeft betaald, met een maximum van €10.000.

TalentPrisma is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

10. Beëindiging

De Gebruiker kan zijn account op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. Na opzegging blijven gegevens nog 30 dagen beschikbaar voor export, waarna ze worden verwijderd.

TalentPrisma kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden, onrechtmatig gebruik of niet-betaling na herhaalde aanmaningen.

Ongebruikte Credits vervallen bij beëindiging en geven geen recht op restitutie.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen TalentPrisma en de Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

12. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

TalentPrisma B.V.
E-mail: info@talentprisma.nl
Website: www.talentprisma.nl

Door gebruik te maken van TalentPrisma gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ook ons privacybeleid.